¡Su satisfacción es nuestra prioridad! Revise nuestra política de envíos y devoluciones actualizada a continuación.

Política de envío y devolución

Debido a la naturaleza de impresión bajo demanda de nuestros productos, solo se aceptan devoluciones y cambios bajo las siguientes condiciones:

Artículos defectuosos: si el artículo llega dañado o con un defecto de impresión.

Pedidos incorrectos: si recibe un producto o tamaño incorrecto debido a un error nuestro.

No podemos aceptar devoluciones ni cambios de artículos pedidos en talla, color o diseño incorrectos. Verifique los detalles de su pedido antes de realizar la compra.

Cómo informar un problema
Si encuentra algún problema con su pedido, siga estos pasos:

1. Contáctenos a mkcmoderndesigns@gmail.com dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

2. Proporcione su número de pedido, una descripción del problema y fotografías claras del artículo defectuoso o incorrecto.

3. Nuestro equipo revisará su solicitud y le responderá con los próximos pasos, incluido si corresponde un reemplazo o un reembolso.

Reembolsos

Solo se emitirán reembolsos por artículos defectuosos o incorrectos después de que se revise y apruebe el problema.

Una vez aprobados, los reembolsos se procesarán nuevamente al método de pago original dentro de 5 a 7 días hábiles.

Información de envío

Los tiempos y costos de envío se calculan al momento del pago y pueden variar según su ubicación.

Tenga en cuenta que los tiempos de producción suelen oscilar entre 2 y 7 días hábiles. Una vez enviado, los plazos de entrega se calculan en función del método de envío seleccionado.

Tiempo de envío:

Pedidos nacionales: Entrega estimada dentro de 5 a 10 días hábiles después de la producción.

Pedidos internacionales: Entrega estimada en un plazo de 10 a 20 días hábiles, dependiendo del destino y el procesamiento de aduanas.

Seguimiento : Una vez que se envíe su pedido, se le proporcionará un número de seguimiento por correo electrónico.

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar debido a factores externos, como retrasos del transportista, días festivos o despacho de aduana.

Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, no dude en comunicarse con nosotros a mkcmoderndesigns@gmail.com .